Датацентр Audioo или в гостях у Матрицы и прочее, прочее, прочее

Утро. Офис.

Утро началось в офисе, кстати вот его фотки. У меня на Олимпусе окрестности, поэтому вы увидите только помещение, а пальмы снаружи я пришлю позже.

Сам офис поменьше, чем у Audioo ;), но инфраструктурно, конечно, у нас отстойней намного. У них уж точно нет сауны в цокольном этаже. В Киеве это бы назвали бизнес центром класса А и брали бы от 50 долларов за квадрат. Лос-Анджелесу еще далеко до Киева, поэтому тут аренда всего-то 28 долларов.

Ниже общий вид. Большая комната и 4 прилегающие комнатки -- офис Стива и его босса, потом люди, которые менеджят PPC (короче для тех, кто не в теме, управляют платной рекламой для клиентов на Google), потом комната Джефри (его Ваня знает) и продажник асправа, а ближе всего ко входу сидит проджект менеджер родом из Цюриха -- Кристиан. Большой ценитель Web CEO, кстати. Постоянно бегает ко мне на машину и смотрит ranking reports. Направо от входа типа чилаут. Везде вайтборды.


Вот это комната, где сижу я, в ней 3 места. Дико нравится, что громадные окна, а в окне что-то вроде калифорнийской елки.


Вот и местный лаундж с обязательным кулером. Чайника нет, поэтому я уже выпил годовую норму diet Pepsi. Туалет и кухня на этаже, для сотрудников компании с доступом по ключу. Если хочешь пописать или чаю дернуть, берешь ключ и аглы.


Союз Порабощенных Наций

В 10 пошел на встречу с двумя ребятами, которые занимаются кол центрами (call centers), то есть им аутсорсят службу поддержки, телефонные продажи и прочая, прочая.

Один из них представитель колонизаторов -- Джон из Сан-Франциско, мечтающий жить в Санта-Барбаре. Рассказал ему пару анекдотов в духе "Рада приняла закон о немедленном раскрытии концовки Санта-Барбары...". Смеялся.

Второй - JP - узкоглазый филлипинский парень со штанами на нигерский манер, свисающими с жопы. "Yo-yo-yo, я реальный филиппинский пацан":


После того, как он начал расхваливать человеческие качества филиппинских работников, которые сводились к тому, что при случае у тебя еще и отсосут, фигурально конечно, я не удержался и спросил - "Are prostitutes cheap in the Philippines" ("А проститутки у вас дешевые?"). Противно смотреть на такой комплекс неполноценности, вроде того, как некоторые местные политики с мышлением колонизированной нации, в поисках нового хозяина, пытаются залезть в жопу Евросоюзу и его великим общечеловеческим ценностям.

В принципе, если не брать это в расчет, то пообщались интересно, с пользой. Для себя выяснил экономику этих центров, хотя про себестоимость в 7 долларов за час сервиса они явно приврали, даже с накладными гораздо меньше, гораздо!

А, вот, что еще бросилось, в Филиппинах эти промыслом занимаются учителя, врачи и т.д. Ничего не напоминает?


Простой американец Грег Стрельцов

На час у нас была назначена встреча с Грегом, владельцем и CEO Zerolag – компании, которая хостит наши сервера.

У Грега очень примечательная фамилия – Стрельцов (Strelzoff). Как у известного советского футболиста и русского Пеле по совместительству (или это Пеле бразильский Стрельцов?) Эдуарда Стрельцова (http://www.peoples.ru/sport/football/strelcov/).

Греговы пра-прапредки имели русско-украинско-еврейские корни и во время pogroms, то есть 2 поколения назад - Грегу 37 - переехали в Штаты из Киева. Это, кстати, не первый случай, когда я слышу такую историю.

Как-то я был на конференции в Нью-Йорке, вышел на деловой ужин с одим вице-президентом по фамилии Грин (Green). Он рассказал, что хотя сейчас и живет в Калифорнии, но сам родился и провел детство в Бруклине, типичном месте куда евреи бежали от погромов в Белоруссии и Украине.

Пока мы добирались до «жирного» греческого ресторана в Мидтауне Манхеттена (который, по ходу дела, оказался невкусным, как и многое из местной еды), он показал мельком на deli (запомните это слово) «Stage» (http://www.stagedeli.com/), заметив, что его отец был много лет менеджером этого заведения.

На следующий день после конференции я специально зашел в него. Меня встретил официант, я взял меню, отказавшись сразу садиться за столик, и стал бегло проглядывать меню. Deli наталкивало на мысли о курице карри и пр. радостях Бангалорской кухни, вместо этого я увидел родные "borsch", "piroshki", "rughalik", "kasha". Заметив мои расширившиеся глаза официант спросил, чему я удивлен. Я объяснил, добавив по-русски, "бля, борщ".

В этот момент официант рассмеялся и сказал на чисто одесском русском, что deli это сокращение от delicatessen. Он оказался Антоном из Одессы, еще из первой волны еврейской эмиграции из Союза в ранних 80х, когда перед Олимпиадой дали окно.

Мы поболтали, я сел за стол, ко мне подошла другая официантка, лет 40, как оказалось Антон ей рассказал ей, что я from Russia. Тут мне пришло удивляться второй раз. Она рассказала, что ее семья переехала откуда-то из Боголюбова на Украине, такого и на карте уже нет, еще ее бабушка говорила по-русски и пела ей колыбельную -- тут она запела на русском хоть и с акцентом слова колыбельной. Она их не понимала, но помнила с детства. Я был добит.

Дальше я покушал там. Кухня типично славянско-еврейская. Я съел pastrami -- гигантский сендвич, и это не преувеличение!

В меню также есть бочковые огурчики...

...а также печально известные чизкейки -- такого кинг-сайза я больше нигде не видел. Для тех, кто в теме -- херсонская "Заря" нервно курит. Да что тут говорить:

Ну впрочем я увлёкся.

Итак, мы договорились встретиться в пиццерии Valentino's. Это типичная итальяно-американская пиццерия из тех, что появились во времена, когда главным рабочим классом Большого Яблока были итальянцы и ирландцы, а не маленькие, размером с лилипутов пуэрториканцы (вот уже где видишь семью и видишь результат неестественного отбора - все как на подбор метр пятьдесят, а дети по метру). Ею управляет тот самый Валентино, он сам стоит за стойкой бывает. Мне как раз повезло.

Пиццерия порадовала новинкой -- Vodka Pizza! А на день св. Валентина они еще и пиццу в форме сердца пекут.

Грег опаздал и к его приходу я уже прикончил свои равиоли. Хотя равиоли ли это? Большие, круглые лепехи на американский вкус.

Грег оказался примерно таким, каким я его представлял, с отголоском славянской крови и чертами европейских евреев-ашкенази, чем-то похож на бывшего херсонца, ныне нью-йоркца и моего хорошего друга Костю Габера.

Он приехал на новеньком Porsche со стертой резиной -- был на гонках на выходных. Покуда он меня вез, естественно с лихачеством, в офис, я выяснил, что машинка взята в аренду (lease) и встает в $2,000 в месяц:


Еще в пиццерии мы поговорили о делах, о возможности подзаработать аутсорсом, чтобы помочь Audioo и Postindustria в текущем периоде - у Грега есть понтовые клиенты типа Disney's, Dell, UPS, которые иногда требуют разной помощи - интегрировать shopping карт, в таком духе, хотя откровенно это последнее, чем бы я хотел заниматься. Наша цель как и раньше -- продуктовый бизнес! Много продуктов -- успешных и разных. Ну да поговорить, прикинуть "options" никогда не лишне. Хочется, очень хочется, чтобы проект был на плаву и развивался, особенно теперь когда он обрастает правильными людьми!

Итак, мы прибыли к Датацентру. По дороге Грег рассказывал про то, какой этот центр весь крутой и понтовый. Ну, ясен пень, всяк кулик хвалит свое болото.


По виду современный, достаточно большой комплекс, очень большой. Заходим, на входе несколько азиатов, распознаю в них япону-мать. Получают пропуска. Чтобы попасть внутрь, сотрудник Центра, точнее его постоялец, арендующий здесь место под сервера, в данном случае Грег, должен дать спецкарту, ты предъявляешь ID, то есть водительское удостоверение, но я-то не американец. Меня просят паспорт, а его нет, он дома.

Достаю украинские права международного образца. Прокатывает! Wa-wa-we-wa! Спасибо гаишнику, который за 100 гривен проставлял за меня в тесте ответы.

Заходим внутрь. Идем к Зеролагам. Везде доступ по коду и биометрике -- отпечаток правой руки. В малюсенькой коморке метров 12, ну ладно-ладно, 14, сидят наши обожаемые Eddie (латинос), Benson (похож не то на азиата, не то на то, что осталось от гордого племени инков), еще один парень с правильными нордическо-ирландскими чертами, его мы не знаем, т.к. он по Винде специализируется.

Говорю, что наш админ, великий и ужасный Володя Абрамович-Львовский, передавал им по пинку. Смеются. За такую комнатушку они платят 2500 долларов! Цены как в Киеве или Москве.

ФОТО (на Олимпусе, будет позже)

После легкого гогота получаю в подарок футболку с надписью Eat Spam...

ФОТО (на Олимпусе, будет позже)

... и мы направляемся в святая святых, алтарь современной цивилизации. С первого момента испытываешь всю палитру ощущений от шока до восхищения. Думаешь, что такое может быть только в фильмах, но это же не фильм. Матрица существует, серверная матрица.

Этот центр принадлежит Equinix -- крупнейшему игроку в этом секторе, он самый последний построенный в США и самый новейший. Все так и дышит хай-теком и последними технологиями.

Так для затравки, весь центр El Segundo, где находится датацентр имеет один резервный источник питания, здесь их одиннадцать (11)! Их должно хватить на те 30 секунд пока идет переключение на дизели:


Тоже самое и с дизельными генераторами:



Если, кто перегрелся, то вот как выглядят кулеры для больших ребят:


Полная сейсмоустойчивость. Блин, если инопланетяне решат похитить сервера Audioo, я им на завидую.

Вокруг творится что-то нереальное, везде клетки для серверов, да, клетки. В каждой энное количество кабинетов. Кабинет = 40 юнитовый, Володя поправь если привираю, ящик, в который можно запихнуть до 20 серверов по 2 юнита, плюс еще место для сетевого оборудования -- свитчи.

Кабинет с электричеством и трафиком стоит до 4,000 долларов в месяц, точную цифру я скажу позже. Для хранения данных я видел шкафы с SAN (storage area network) -- дисковые массивы высокой плотности, подключённые по оптоволокну.

Итак, понятно чего тусовались здесь японцы. В отдельном отгороженном пространстве находятся забрендированные соответсвующей символикой сервера Sony PlayStation Online -- все их multigaming и Sony USA. Посчитали, в общей сложности штук 450-500. Фух! Хотел сфоткать, но запрещено, везде натыканы камеры, приходится сдержаться.

Так, для представления:




Идем к нашему сокровищу. Вход в большую клетку по биометрике. Мы внутри. Доступ к кабинету с помощью кода. Причем нужно покрутить замок-турбинку, чтобы сгенерировать электричества для открытия замка. Типа автономное питание. Открыто!

Внимание, вот наши маленькие сокровища:


Эх, Грег-Грег, вот так из нормальных людей и делают антисемитов! Ничего, будут и на нашей улице pogroms :).


Внимательно смотрим на черные боксики и белый тоже! На них белые бумажонки, а на них написано в духе Audioo - web2.audioo.com и т.п. Володя по сценарию пускает слезу.

Интересно, а сложно админить сервера, да вроде нет :) :


Соседи

В Америке соседи это все. Если живешь рядом с неграми, то и сам ты негр, ну и что, что лицо белое, маскируешься значит. Грег назвал несколько названий вроде телеканалов, радиостанций, в таком духе, а потом заговорщически улыбнулся и предложил прогуляться, недалеко, метров 50.

Я оказался перед огромным огороженным пространством с бесконечными рядами железа и несколькими человечками, суетящимися внутри.

Вот шкафы с сетевыми дисками - SAN - которые я вспоминал раньше:


Вот через решетку видна малая часть кабинетов:

Черт, это все сервера, что это может быть такое?

Еще сервера, и еще, и еще...

"Что это такое?" - выдерживая паузу, Грег небрежно бросил - "Это MySpace, они тоже сюда переехали". "Да, это все их сервера, все 25,000".

Двадцать пять тысяч, двадцать пять гребанных тысяч серверов 4-го по популярности сайта в Штатах. В 50 метрах от Audioo. Да, вот что случается с успешными проектами.

В трансе я вышел за Грегом в уютный конференц-зал, налил воды. It was better than sex.

К пяти я вернулся в офис. Остаток вечера прошел как обычно. Работа, общение, наконец нашли время, чтобы поговорить о стратегии. Озвучили болезненные точки -- отрицательный cash flow, бизнес модель требует времени и масштаба, чтобы принести денег и окупить себя, обсудили решения -- инвестиции, приработок аутсорсингом, другие проекты. В общем, обычная рабочая ситуация. Что же, будем думать и действовать. С такими соседями мы просто не имеем права быть нигерами. Тут нигеров не держат.

Радует, что стал больше и больше пользоваться Audioo и получать от этого удовольствие, и реакция окружающих положительная. Нужно много сделать, чтобы довести ощущения от использования до ощущений от стабильного, удобного сервиса. Дьявол в деталях и нужно доводить сервис до идеала. Наш человек плохо умеет доделывать. Сделать что-то классное, умное? Не проблема! Довести до конца? Нет, это рутинно, надо себя заставлять. Пускай так и будет полудоделкой.

Что делать? Бить? А толку! Просто такие люди либо будут винтиками, обеспечивающими бизнес функцию до поры - до времени, либо от них при первой возможности будешь избавляться.

Нужна персональная сознательность, толку тут от палки. Нормальному, заряженному человеку нужна не палка, а план, и он будет, да, Сергей "Шедулер" Несходовский?

Требуется желание каждого сделать лучше, не забить на мелкий недочет, а довести его, не тупо провтыкать в YouTube или ЖЖ (выбери свой вариант), перебирая чужой мыслемусор, а сделать так, чтобы другие втыкали в ТВОЕ детище, а ты испытывал радость успеха, которую ни с чем не спутаешь.

По моему опыту только те, кто отдавался тому, что делает наполную достигали успеха, те кто не рассчитывали, как калькуляторы (все равно жизнь и Бог имеют свое особое мнение), а просто делали. Давайте делать сначала, а считать потом и кто знает, может через какое-то время кто-то будет гулять по Датацентру и говорить, что был рядом с серверами Audioo или любого другого нашего проекта.

Искренне ваш,
Юрий Баранов

4-5 декабря 2007 г., Эль Сегундо, Калифорния